OPŠTI USLOVI PRODAJE

OPŠTI USLOVI PRODAJE

1. Uvodne odredbe

Ovim Opštim uslovima prodaje uređuju se uslovi kupovine proizvoda putem internet stranice www.nikivastore.rs (u daljem tekstu: „Sajt“), prava i obaveze kupca i prodavca, način poručivanja, cene, plaćanje, isporuka i druga pitanja od značaja za online prodaju.

Prodavac je NIKIVA STORE DOO JAGODINA, sa sedištem u Republici Srbiji (u daljem tekstu: „Prodavac“).

Kupac je svako punoletno fizičko ili pravno lice koje putem Sajta poruči proizvod (u daljem tekstu: „Kupac“).

⸻

2. Primena uslova

Ovi Opšti uslovi važe za sve kupovine izvršene putem Sajta. Korišćenjem Sajta i/ili poručivanjem proizvoda, Kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata u celosti.

⸻

3. Proizvodi i dostupnost

Prodavac nastoji da informacije o proizvodima (opis, fotografije, cene) budu tačne i ažurne. Fotografije proizvoda su ilustrativnog karaktera i mogu u manjoj meri odstupati od stvarnog izgleda proizvoda.

Dostupnost proizvoda zavisi od trenutnog stanja zaliha. U slučaju da poručeni proizvod nije dostupan, Prodavac će Kupca blagovremeno obavestiti i ponuditi:

• zamenski proizvod,

• čekanje ponovne dostupnosti,

• ili raskid porudžbine i povraćaj uplaćenog iznosa, ukoliko je primenljivo.

⸻

4. Način poručivanja

Kupovina se vrši putem elektronske porudžbine na Sajtu, bez obaveze registracije korisničkog naloga.

Proces poručivanja obuhvata:

1. izbor proizvoda i dodavanje u korpu,

2. unos podataka potrebnih za isporuku i kontakt,

3. izbor načina plaćanja,

4. potvrdu porudžbine.

Nakon slanja porudžbine, Kupac dobija potvrdu prijema porudžbine putem email-a ili drugog elektronskog obaveštenja.

Prodavac zadržava pravo da, u slučaju sumnje u tačnost podataka ili zloupotrebe, kontaktira Kupca radi potvrde porudžbine ili odbije porudžbinu.

⸻

5. Zaključenje ugovora

Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku kada Prodavac potvrdi porudžbinu Kupcu.

Prodavac zadržava pravo da ne prihvati porudžbinu u slučaju:

• očigledne greške u ceni ili opisu proizvoda,

• nemogućnosti isporuke,

• sumnje na zloupotrebu ili neovlašćenu kupovinu.

⸻

6. Cene

Sve cene na Sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

Prodavac zadržava pravo izmene cena u svakom trenutku. Cena koja važi za Kupca jeste cena koja je bila prikazana u trenutku slanja porudžbine.

⸻

7. Troškovi dostave

Troškovi dostave nisu uključeni u cenu proizvoda, osim ako nije izričito navedeno drugačije.

Visina troškova dostave zavisi od:

• kurirske službe,

• mesta isporuke,

• težine i dimenzija pošiljke.

Tačan iznos troška dostave Kupcu se prikazuje ili saopštava pre potvrde porudžbine.

⸻

8. Načini plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje na sledeće načine:

• plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke),

• uplatom na tekući račun Prodavca (pre isporuke),

• plaćanjem Visa karticom, putem ovlašćenog platnog procesora/banke.

Prodavac ne čuva podatke o platnim karticama Kupaca.

⸻

9. Isporuka i rokovi

Isporuku proizvoda vrši kurirska služba koju angažuje Prodavac (npr. Pošta Srbije ili druga odgovarajuća kurirska služba).

Rok isporuke je uobičajeno 1–5 radnih dana, osim u slučajevima:

• povećanog obima porudžbina,

• praznika i neradnih dana,

• više sile ili razloga van kontrole Prodavca.

Prodavac ne odgovara za kašnjenja nastala krivicom kurirske službe, ali će uložiti razumne napore da pomogne Kupcu u rešavanju problema.

⸻

10. Pregled pošiljke i odgovornost

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pošiljke izvrši vizuelni pregled paketa. U slučaju vidljivog oštećenja, Kupac treba da odbije prijem pošiljke ili da sačini zapisnik sa kurirom.

Naknadne reklamacije u vezi sa oštećenjem nastalim tokom transporta rešavaju se u skladu sa važećim propisima i pravilima kurirske službe.

⸻

11. Odgovornost Prodavca

Prodavac odgovara za saobraznost proizvoda u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Prodavac ne snosi odgovornost za:

• nemogućnost korišćenja Sajta usled tehničkih problema,

• štetu nastalu usled neadekvatne upotrebe proizvoda,

• privremenu nedostupnost proizvoda ili Sajta.

⸻

12. Izmene uslova

Prodavac zadržava pravo izmene ovih Opštih uslova u skladu sa promenama propisa ili poslovne prakse. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na Sajtu.

⸻

13. Merodavno pravo i nadležnost

Na ove Opšte uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Srbiji.